Métodos de pago

Barfinray(en adelante, ”nosotros“) es la entidad principal responsable de regular los pagos de transacciones en línea en esta plataforma. Esta política de pagos se aplica a todas las transacciones y pagos realizados por los usuarios en este sitio web. Su objetivo es aclarar los canales de pago de la plataforma, las reglas de transacción, las explicaciones de las comisiones y los mecanismos de gestión de excepciones, garantizando la seguridad de los pagos de los usuarios y el cumplimiento de las transacciones, así como protegiendo los derechos e intereses legítimos de ambas partes.

I. Métodos de pago admitidos

Esta plataforma solo admite pagos internacionales seguros y cifrados con tarjeta de crédito en línea. Todas las transacciones se procesan a través de canales de pago transfronterizos formales, con cifrado de extremo a extremo que protege la información bancaria de la tarjeta del usuario y los datos de la transacción. La plataforma admite los siguientes canales de tarjetas de crédito internacionales principales para pagos de pedidos:
VISA
Mastercard
American Express
Discover
JCB (Tarjeta de Crédito Japonesa)
Esta plataforma no admite pagos en efectivo, transferencias fuera de línea, pagos de terceros, criptomonedas ni otros métodos de pago no autorizados.

II. Reglas de transacción de pago

1. Requisito de identificación del titular de la tarjeta: Todos los pagos de pedidos deben estar autorizados por el titular de la tarjeta. Está estrictamente prohibido utilizar tarjetas bancarias ajenas o cuentas no autorizadas para realizar pagos. 1. **Disputas de transacciones, problemas de control de riesgos de fondos y bloqueo de pedidos derivados de pagos no realizados por el usuario:** Los usuarios son los únicos responsables de cualquier problema derivado de pagos realizados por terceros no autorizados.

2. Plazo límite de pago: Tras realizar un pedido, los usuarios deben completar el pago en su totalidad dentro del plazo indicado en la página. Los pedidos que no se paguen dentro de este plazo se cancelarán automáticamente y el sistema no conservará el inventario, el precio de venta ni los derechos del pedido.

3. Reglas de activación de pedidos:Un pedido se activa oficialmente tras la confirmación del pago por parte del sistema. Los usuarios pueden consultar el número de serie de la transacción, la fecha y hora del pago, el canal de pago y otra información relevante en su centro de pedidos personal como prueba de la transacción.

4. Prohibición de pagos duplicados: Si durante el proceso de pago se producen problemas como fallos en la carga de la página, latencia de la red o retrasos en la actualización del estado, los usuarios no deben realizar pagos repetidos. Primero, deben contactar con atención al cliente para verificar el estado del pedido y evitar cargos duplicados.

III.Explicación de las comisiones por transacción:

1.Comisiones de la plataforma:Esta plataforma no cobra comisiones adicionales, como comisiones por procesamiento de pagos, comisiones por servicio de transacción o comisiones de canal. Los usuarios solo deben pagar el importe correspondiente a los productos pedidos. 2. Comisiones bancarias adicionales: Las comisiones por cambio de divisa, las comisiones por gestión transfronteriza y las comisiones bancarias del banco emisor, que se aplican a las transacciones internacionales, son cobradas por el banco emisor del usuario, de acuerdo con sus normas oficiales. Esta plataforma no se hace cargo de estas comisiones.

IV. Gestión de anomalías en los pagos

1. Cargos duplicados: Si se producen varios cargos válidos para el mismo pedido, el usuario puede contactar con atención al cliente proporcionando el número de pedido y el comprobante de pago. Tras la verificación, la plataforma reembolsará el importe excedente a la cuenta de pago original del usuario.

2. Anomalías en los pedidos a pesar del pago exitoso: Si el usuario ha pagado correctamente, pero el pedido no se puede completar debido a problemas de la plataforma o razones objetivas, como fallas del sistema, inventario insuficiente o intercepción por control de riesgos, la plataforma realizará un reembolso completo al método de pago original sin deducciones.

3. Fallo en el pago: Si el pago falla debido a razones como límites de la tarjeta bancaria, bloqueo de la cuenta, vencimiento de la tarjeta, mantenimiento del canal bancario o restricciones de control de riesgos, el usuario puede consultar el estado de su cuenta y realizar un nuevo pedido.

V. Seguridad de los pagos e instrucciones de control de riesgos

Para garantizar la seguridad de las transacciones, la plataforma realizará una verificación de control de riesgos para detectar comportamientos de pago anómalos, incluyendo, entre otros, transacciones de gran importe y alta frecuencia, transacciones transfronterizas anómalas y transacciones sospechosas de terceros. Para pedidos con riesgos, la plataforma tiene derecho a suspender transacciones, congelar pedidos o cancelar la elegibilidad para el pago. La plataforma también puede ayudar a los usuarios a verificar la información de la transacción para prevenir riesgos financieros.

VI. Métodos de consulta relacionados con pagos

Para problemas como fallos en el pago, cargos duplicados, estado anómalo de la transacción o consultas sobre comisiones, contáctenos a través de los siguientes medios:

Dirección: 4675 Bridle Point Pkwy, Snellville, GA 30039, United States
Teléfono:  +1 (201) 819-4839
Correo electrónico: client@barfinray.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).